某ネットショップでお買い物をしたら、決済画面の仕様が変わっていて（クレカのコード入力から3Dセキュア認証へ）、操作が進まずに困っていました。
クレジットカード決済の「3Dセキュア」で、SMSがスマホに届かない件
届くはずのSMSが（ショートメッセージ）が、ちっとも来なかったんです。
なんのこっちゃ、ですよね。
そもそも、3Dセキュアとはなんぞや？ということですが．．．
3Dセキュアとはクレジットカード決済時に使われる「本人認証サービス」の仕組みのことです。ワタシは楽天カードユーザーなのですが、楽天の3Dセキュアの説明ページはこちらです。
本人認証サービス（3Dセキュア）
楽天カードでは、より安全にインターネットでお買い物できるよう「本人認証サービス（3Dセキュア）」の登録を推奨しております。「本人認証サービス（3Dセキュア）」と...
www.rakuten-card.co.jp
3Dセキュアの利用の流れですが．．．
ネットショップでカード決済をすると、3Dセキュアが発動しスマホに確認番号付きのSMSが届きます。それをネットショップの決済画面の決められた箇所に入力して「送信」すると、初めて決済されます。
困った現象とは
スマホにそのSMSがちっとも届かない、という現象に悩まされていました。
「コードを送る」「再送信」しても受信できなかったんです。これでは決済出来ません。
ワタシの動作環境
- スマホ：Android
- アプリ：＋メッセージ（Docomo）
- カード：楽天カード
ひとまず確認したこと
ざっと解決法をGemini（複数サイトをいっぺんに検索出来るので超便利）で検索して、以下を確認しました。
- そもそも3Dセキュアサービスに登録しているか？
→登録済み - クレジットカードに登録している電話番号が正しいか？
→正しかった。念の為、もう一度再登録した。 - Wi-Fiではなくモバイルデータで通信してみたか？
→Wi-Fiだと上手く出来ない時があるらしい。 - 自分で自分にSMSの送受信が出来るか確認
→出来た - 楽天カードサイトになんらかの障害が起きていないか確認
→起きていなかった
以上を確認しました。
全部異常なかったんですよねぇ。
３DセキュアのSMSが届かなかった原因
受信に使っていたメッセージアプリが原因でした。
「＋メッセージ（Docomo）」アプリから、「Googleメッセージ」アプリに切り替えてコードを再送信してみたら、ちゃんと受信出来ました。
おそらく、＋メッセージアプリのスパムメールへのフィルタリング設定がキツめだったのかもしれません。（解除の方法がよく分からず）
まとめ
- カード情報が間違っていないか
- そもそも３Dセキュアサービスの申し込みが済んでいるか
- 楽天カードに障害がないか
- 受信しているメッセージアプリの問題ではないか ←New
の、どれかが原因と思われるので、１つ１つ確認することが大事です。
自分が原因であれば、アプリの着拒設定とかフィルタリング設定を見直したり、別のアプリを使ってみるなりすると解決するかも。
以上で一件落着。
ではまた。
